Hera doo je izradila i implementirala procedure i programe za prilagodbu aplikativnog softvera sukladno Zakonu o fiskalizaciji.

Upute korisnicima vezano za fiskalizaciju veleprodaja i maloprodaja

Prije podnošenja ZIF obrasca, trebate donijeti odluku o izboru ovlaštenog servisera i nabavci odgovarajućeg fiskalnog sustava.

Ovim putem Vas želimo informirati da ćemo podržati rad sa fiskalnim sustavima slijedećih proizvođača :

KimTec Vitez

• Fiskalni sustav : pisač Tremol T260F, terminal GSM Network data transfer device type TREMOL fiscal terminal i softverska aplikacija Tremol fiskalni drajver V.2.2.4
• Fiskalni sustav : kasa/pisač TREMOL M, terminal GSM Network data transfer device type TREMOL fiscal terminal i softverska aplikacija Tremol fiskalni drajver V.2.2.4
• Fiskalni sustav : kasa/pisač TREMOL S, terminal GSM Network data transfer device type TREMOL fiscal terminal i softverska aplikacija Tremol fiskalni drajver V.2.2.4

Neosoft Computers Mostar

• Fiskalni sustav : pisač FP-550H, terminal DTT 002, softverska  aplikacija FprintWin 3.12 build 80
• Fiskalni sustav : kasa / pisač MP-55LD, terminal DTT 002, softverska aplikacija FprintWin 3.12 build 85

ERP Consulting Sarajevo

• Fiskalni sustav : pisač ERP STAR SP700R, fiskalni terminal ERP SIM305 i softverska aplikacija ERP Elink v 1.0

Ovlašteni serviseri pomenutih proizvođača su nam osigurali testne uređaje, tako da smo u mogućnosti izraditi i testirati funkcije aplikativnog software-a vezane za fiskalizaciju sa pomenutim uređajima.

Na temelju naših iskustava u dosadašnjem razdoblju implementacije fiskalnih uređaja, a vezano za obim prometa, kvalitetu, trajnost i cijenu uređaja, preporučujemo:

• nabavku fiskalnog pisača ako dnevno tiskate više od 100 računa,
• nabavku fiskalne kase/pisača ukoliko vam je  važniji kriterij cijena uređaja i dnevno tiskate do 100 računa po uređaju

Ovim putem želimo napomenuti da je za uspješan zavšetak instalacije fiskalnog sustava, neophodno izvršiti i dopunu postojeće verzije aplikativnog software-a HECTOR koju koristi Vaša tvrtka, funkcijama za fiskalizaciju računa.

U cilju pravovremene i kvalitetne implementacije verzije software-a za podršku fiskalnom sustavu, neophodna je komunikacija naših i Vaših djelatnika (ili tima djelatnika) zaduženih za proces fiskalizacije.

S Vaše strane, potrebne su nam informacije o :

• ovlaštenom servisu s kojim ste sklopili ugovor o nabavci i servisiranju fiskalnog sustava,
• modelu fiskalnog sustava
• lokacijama instalacije uređaja (popis Vaših organizacijskih dijelova koje opremate fiskalnim uređajem)
• količini uređaja koje ćete instalirati na pojedinoj lokaciji,
• planiranim terminima instalacije uređaja,
• mogućnosti pristupa Internetom do računala na koje će biti spojen fiskalni uređaj, te informacije o mogućnosti udaljenog pristupa računalu (program koji koristite, IP adrese, korisnička imena i lozinke)
• eventualnim prijedlozima ili zahtjevima načina izvedbe tiskanja fiskalnog računa unutar aplikativnog software-a HECTOR ili specifičnostima Vašeg poslovanja vezano za fiskalizaciju

Nove funkcije aplikativnog softvera HECTOR obuhvaćaju izmjene i dopune u evidenciji artikala, poslovnih partnera, evidenciji, storniranju i tiskanju izlaznih računa i povrata od kupaca, kao i evidenciji, storniranju i tiskanju maloprodajnih POS računa.
Na temelju dosadašnjeg iskustva, predlažemo da odmah poduzmete aktivnosti na ažuriranju podataka o poslovnim partnerima – kupcima jer fiskalni sustavi prijavljuju grešku ukoliko podaci o kupcu nisu kompletni i odbijaju tiskati fiskalni račun.
U tom cilju neophodno je točno evidentirati:
• potpuni naziv kupca (prema poreznoj registraciji)
• JIB – jedinstveni identifikacioni broj od 13 znamenki (prema poreznoj registraciji)
• Adresu
• PTT oznaku i grad

Pored toga, predlažemo da pregledate i ažurirate matične podatke o artiklima u cilju da izbjegnete dva ili više artikala sa potpuno istim nazivom jer fiskalni sustavi ne podržavaju evidentiranje istih naziva na više šifara.

Instalaciju i implementaciju novih funkcija ćemo izvršiti u dogovorenom roku po Vašem pismenom zahtjevu.

Pismeni zahtjev treba sadržavati sljedeće informacije:
• Tip fiskalnog uređaja
• Broj (količinski) uređaja
• Lokaciju instalacije
• Datum instalacije
• Modul robno-materijalnog poslovanja (VP ili MP)

Zahtjeve sa traženim podacima je potrebno pismeno dostaviti minimalno 7 dana prije instalacije.