Hera doo Mostar je tvrtka koja pokriva sve aspekte informacijskih tehnologija, od analize, planiranja, projektiranja, razvoja, testiranja i implementacije informacijskih sustava do njihovog održavanja, nadogradnje te savjetovanja o optimalnoj primjeni informacijskih tehnologija.
Sve aktivnosti tvrtke vođene su s namjerom osiguranja visoke razine kvalitete naših proizvoda i usluga.

Uvođenje sustava upravljanja kvalitetom u skladu sa zahtjevima standarda ISO 9001:2000, bez sumnje, predstavlja prvi ozbiljni korak na putu osiguranja cjelovitog kvaliteta.

S ponosom ističemo da je 29.05.2007. godine u poduzeću HERA d.o.o. uspješno proveden završni audit i izvršena certifikacija sustava upravljanja kvalitetom prema standardu ISO 9001:2000.

Certificiranje prema standardu ISO 9001:2000 dokazuje usklađenost naše poslovne organizacije sa strogim svjetskim standardima kvalitetne poslovne organizacije. Ovaj certifikat definira sustav upravljanja kvalitetom, odgovornost poslodavca, upravljanje resursima, realizaciju proizvoda, mjerenja i analizu.

Sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001:2000 je donio mnoge pogodnosti, kako za tvrtku, tako i za naše klijente i poslovne partnere:

• ostvarenje kvalitete proizvoda i usluga - kupac uživa sigurnost da će njegovi zahtjevi u odnosu na proizvod ili uslugu biti ispunjeni;
  
• održanje kvalitete proizvoda i usluga - stalno nadziranje odvijanja svih poslovnih procesa kako bi se bez odgađanja otklonili uzroci stvarnih ili mogućih smanjenja kvalitete i pouzdanosti proizvoda i usluga
  
• osiguranje povjerenja kupca u kvalitetu - kupac je siguran da će jednaku kvalitetu proizvoda ili usluge dobiti svaki put kada bude poslovao s tvrtkom;
  
• smanjenje troškova - smanjuje se rizik jamstva za proizvod, broj dorada i neusklađenih proizvoda;
  
• razlikovno obilježje u odnosu na konkurenciju - certifikacija prema zahtjevima norme postaje nužan preduvjet za poslovnu suradnju s mnogim državnim, javnim i privatnim organizacijama.