Poduzeće „Hera“ se opredijelilo za specifične oblike edukacije korisnika, usko povezane s konkretnim korisničkim zahtjevima. Ovakav oblik edukacije traži kreiranje treninga za obuku korisnika koji su potpunosti prilagođeni predznanju korisnika iz specifične oblasti, te jedinstveni za svaku korisničku grupu. Treninzi ili radionice mogu se organizirati iz slijedećih oblasti:

• odabir odgovarajuće metodologije razvoja IS-a


• uporaba RUP metodologije i UML-a


• modeliranje IT potpore poslovnim procesima


• odabir odgovarajuće metodologije za upravljanje IT projektom


• modeliranje baze podataka


• modeliranje skladišta podataka


• izrada SQL upita za složena izvješća